Політика конфіденційності

1. Загальні положення

BrightSource поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви довіряєте нам під час користування нашими послугами. Ця політика конфіденційності застосовується до всіх послуг, що надаються через наш веб-сайт та мобільні додатки.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємося дотримуватися всіх діючих законів про захист даних та конфіденційність, включаючи Загальний регламент захисту даних (GDPR).

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо, зокрема під час реєстрації, заповнення форм зворотного зв'язку, участі в опитуваннях або спілкування з нашою службою підтримки. Це може включати ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, дату народження та іншу контактну інформацію.

Також ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій та використання нашого сервісу, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час доступу та сторінки, які ви відвідуєте. Ця інформація допомагає нам покращувати наші послуги та забезпечувати безпеку.

У випадку використання наших фітнес-послуг, ми можемо збирати інформацію про ваш фізичний стан, цілі тренувань та прогрес, але тільки за вашою згодою та для надання персоналізованих рекомендацій.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для надання та покращення наших послуг, включаючи персоналізацію вашого досвіду, розробку індивідуальних програм тренувань та харчування, надання технічної підтримки та відповіді на ваші запитання.

Ми також використовуємо вашу інформацію для комунікації з вами щодо ваших занять, нових функцій сервісу, важливих оновлень та рекламних пропозицій (за вашою згодою). Ви завжди можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, скориставшись посиланням для скасування підписки.

Для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству ми можемо аналізувати зібрані дані для виявлення підозрілої активності або порушень умов використання. Вся обробка даних здійснюється на законних підставах та з дотриманням принципів мінімізації даних.

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам для їх маркетингових цілей без вашої явної згоди. Однак ми можемо ділитися інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги, за умови дотримання ними високих стандартів захисту даних.

До таких партнерів можуть належати постачальники послуг хмарного зберігання, платіжні системи, аналітичні сервіси та служби підтримки клієнтів. Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися суворих вимог щодо конфіденційності та можуть використовувати ваші дані тільки для цілей, визначених нами.

У виняткових випадках ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або якщо ми добросовісно вважаємо, що це необхідно для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадських інтересів.

5. Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає використання шифрування SSL/TLS для передачі даних, безпечне зберігання в центрах обробки даних та регулярний аудит безпеки.

Доступ до ваших персональних даних має тільки авторизований персонал, який потребує цієї інформації для виконання своїх робочих обов'язків. Всі співробітники підписують угоди про конфіденційність та проходять регулярне навчання з питань захисту даних.

Незважаючи на всі наші зусилля, слід пам'ятати, що жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми рекомендуємо вам також дбати про безпеку своїх облікових даних та негайно повідомляти нас про будь-які підозри щодо несанкціонованого використання.

6. Ваші права

Відповідно до діючого законодавства про захист даних, ви маєте ряд прав щодо своїх персональних даних. Це включає право на доступ до ваших даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних та заперечення проти обробки в певних обставинах.

Ви можете в будь-який час переглянути, оновити або видалити свою особисту інформацію, увійшовши до свого облікового запису або звернувшись до нашої служби підтримки. Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів та надати вам чітку відповідь про вжиті заходи.

Якщо ви не задоволені тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу з захисту даних. Ми також заохочуємо вас спочатку звернутися до нас, щоб ми могли спробувати вирішити будь-які проблеми безпосередньо.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або як це вимагається законом. Коли ваші дані більше не потрібні, ми безпечно їх видаляємо або анонімізуємо.

Періоди зберігання можуть варіюватися залежно від типу інформації та правових вимог. Наприклад, фінансові записи можуть зберігатися довше через податкові зобов'язання, тоді як маркетингові дані видаляються, як тільки ви відкликаєте згоду.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з юридичних причин. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або через повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі наших практик захисту інформації. Продовжуючи користуватися нашими послугами після публікації змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою конфіденційності.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті або надішліть запит через ваш особистий кабінет.

Ми прагнемо відповідати на всі запити якомога швидше та забезпечувати прозорість щодо наших практик обробки даних. Ваша довіра для нас надзвичайно важлива, і ми зобов'язуємося підтримувати найвищі стандарти захисту приватності.